FAQ
Q
どのように注文できますか？
A
商品ページからサイズ・カラーを選び、「カートに入れる」ボタンを押して購入手続きを進めてください。
Q
注文の変更やキャンセルはできますか？
A
ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けできません。
Q
ギフトラッピングはできますか？
A
ギフトラッピングサービスは行っておりません。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、あと払い(ペイディ)、PayPay残高、楽天ペイがご利用いただけます。
Q
領収書は発行できますか？
A
当店では領収書の発行を行っておりません。お支払い時の「注文確認メール」や、ご利用のクレジットカード会社・決済サービスの利用明細をご活用ください。
Q
配送にはどれくらい時間がかかりますか？
A
通常、ご注文から1〜5営業日以内に発送いたします。日・月・祝日は休業日のため、発送は行っておりません。 配送状況により、多少前後する場合がございますのでご了承ください。
Q
送料はいくらですか？
A
商品ページから「送料についてはこちら」をご覧くだい。
Q
海外発送はできますか？
A
現在、海外への発送は行っておりません。
ただし、日本にご滞在中のお客様はご購入いただけます。
海外発行クレジットカードや PayPal がご利用可能で、配送先にはホテルやAirbnb、ご友人宅など日本国内の住所をご指定ください。
For international customers staying in Japan:
Yes, you can purchase during your stay in Japan.
We accept overseas credit cards and PayPal.
Please enter your hotel, Airbnb, or a friend’s address in Japan as the shipping address.
Q
返品・交換はできますか？
A
万一、商品に不備があった場合は到着後3日以内にご連絡ください。お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
Q
再入荷のお知らせはありますか？
A
商品ページの「再入荷お知らせ」ボタンを押していただくと、入荷時にメールでお知らせいたします。
Q
実店舗はありますか？
A
当店はオンラインショップのみの販売となります。